Ненадежные карточки: как спасти свои деньги
В российских банкоматах появился вирус, который полностью скачивает информацию с карточек. Об угрозам для украинских пользователей в эксклюзивном интервью рассказал UBR Виктор Шулик, финансовый аналитик отдела рейтингов финансовых учреждений агентства "Кредит-Рейтинг".
UBR: В бьют тревогу. Там в банкоматах появился вирус, он называется блэк-до. Когда заражают банкомат вирусом какие-то нехорошие люди, ты вставляешь свою карточку — и вирус полностью скачивает всю информацию с твоей карточки, о деньгах, пин-код. Российские не признали существование этого вируса, но в реальности — другое, он существует. Как быть с этим в Украине?
В.Ш.: Сложно оценить пока ситуацию с этим вирусом. Я думаю, не признают банковские учереждения ни в Украине, ни в других странах. Причина очень проста – они могут эту информацию проверять, но распространять, подтверждать ее не будут, потому что это может вызвать панику. Я думаю, сейчас все банки проверяют активно свои системы безопасности, они в принципе это делают постоянно на протяжении всего периода, когда они работают с пластиковыми карточками с системами Клиент – банк. Поэтому, думаю, эта информация будет просто проверяться банковским учереждением.
UBR: Насколько надежны пластиковые карточки?
В.Ш.: Вопрос надежности пластиковых карточек может лежать в двух аспектах. Первый – технический аспект , второй – финансовый аспект. Чем выше статус карточки, тем, как правило, у этой карточки больше защита. Если пластиковая карта у вас чиповая, а не с пластиковой лентой, то возможности взлома и доступа до информации путем присоединения устройств тем же банкоматом значительно меньше. Что кассается потери денежных средств или распространения данных о держателях платежных карточек, то эту информацию должны контролировать банки, которые имитируют платежные карточки. Платежные системы тоже ставят определенные требования к информационной безопасности. Да, риск есть, но опять таки, риск пытаются нивелировать в основном банки, которые эмитируют платежные карточки.
UBR: Наши банки от этапа, когда они еще несколько лет массово соревновались в том, кто больше эмитируют карток, от количества перешли к качеству обслуживания этих карточек.
В.Ш.: 2008 год был доостаточно сложным для . Мы видели случаи, когда по карточным счетам были значительные ограничения, когда люди не могли снять свои деньги с банкоматов, карточки просто блокировались, в торговых сетях, в банкоматах, просто потому что у не было денег. Сейчас задача банковских учереждений — все-таки вернуть доверие. Доверие потенциальных держателей платежных карточек, тех людей, которые пользуются и пользовались этими платежными карточками. С другой стороны, чем дороже карта, тем для банковского учреждения эта карта доходнее, есть больше комиссии, больше стоимость обслуживания этой карточки. Поэтому сейчас задача банковских учреждений — перейти от количества к качеству.
UBR: Делают они это?
В.Ш.: В любом случае останется количество нулевых карточек, по которым после ее получения или пенсии точно снимается сразу. Да, этим карточкам уделяется внимание тоже, потому что они формируют какую-то часть комиссионных доходов. С другой стороны, ряд банков будет переориентирован, и сейчас эта тенденция четко прослеживается на обслуживание класса вип, премиум. Это та же виза голд.